Política de Privacidad de SessionNote

Última actualización: 4 de marzo de 2026

SessionNote ("la Aplicación", "nosotros", "nuestro" o "nos") respeta su privacidad y se compromete a proteger la información de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando usted utiliza la aplicación móvil SessionNote.

Al utilizar la aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Información de cuenta

Podemos recopilar información necesaria para crear y administrar cuentas de usuario, incluyendo:

• Dirección de correo electrónico. La autenticación funciona a través del servicio de Google

Contenido proporcionado por el usuario

SessionNote permite a profesionales registrar notas de sesiones mediante texto o dictado de voz. La información ingresada por los usuarios puede incluir:

• Notas de sesiones clínicas
• Resúmenes de sesiones
• Observaciones terapéuticas
• Grabaciones de voz y transcripciones

Los profesionales pueden registrar información de contacto de sus pacientes (por ejemplo, nombre, teléfono y dirección de correo electrónico) con fines de documentación clínica.

Los usuarios son responsables de cumplir con las regulaciones aplicables respecto al manejo de información de pacientes o datos personales.

Información técnica

Podemos recopilar automáticamente información técnica como:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Datos de uso de la aplicación
• Registros de errores e información de diagnóstico

2. Cómo utilizamos la información

La información recopilada puede utilizarse para:

• Proporcionar y operar la aplicación
• Procesar y estructurar notas clínicas
• Mejorar el rendimiento y funcionalidad del servicio
• Mantener la seguridad de la plataforma
• Detectar y solucionar problemas técnicos
• Cumplir con obligaciones legales

3. Procesamiento mediante inteligencia artificial

SessionNote puede utilizar herramientas de procesamiento de lenguaje natural e inteligencia artificial para ayudar en tareas como:

• Transcripción de dictado de voz
• Estructuración de notas clínicas
• Generación de resúmenes de sesiones

Para realizar estas funciones, el contenido proporcionado por el usuario puede ser procesado por proveedores externos especializados en inteligencia artificial.

4. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.

La información puede compartirse únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, proveedores de infraestructura en la nube)
• Cuando sea requerido por ley o por procesos legales
• Para proteger la seguridad, derechos o integridad de la aplicación y sus usuarios

5. Almacenamiento y seguridad de la información

Implementamos medidas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Entre las medidas de seguridad se incluyen:

• Comunicación cifrada mediante HTTPS
• Controles de acceso en la infraestructura
• Sistemas de monitoreo y registro
• Almacenamiento seguro en servicios de nube

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

6. Retención de datos

La información se conserva durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

7. Privacidad de menores

La aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que se ha recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla.

8. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios pueden tener derechos sobre sus datos, incluyendo:

• Solicitar acceso a su información
• Solicitar corrección de datos
• Solicitar eliminación de información
• Retirar el consentimiento para ciertos tratamientos de datos

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una nueva fecha de actualización.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de datos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: profentis.software@gmail.com